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Programas |
Fecha Inicio |
Duración |
Horario |
Inscripción |
| Diseño y Montaje de Call Centers |
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30 horas |
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Inscribirme |
| Ventas Efectivas |
Miércoles 15 Septiembre |
30 horas |
L - W 18:30-21:30 |
Inscribirme |
| Operación, Monitoreo y Control de Call Centers |
Sábado 11 Septiembre |
30 horas |
S 08:00-13:00 |
Inscribirme |
| CRM (Definición, Beneficios, Riesgos, Soluciones) |
Miércoles 15 Septiembre |
10 horas |
S 08:00-13:00 |
Inscribirme |
| Servicio al Cliente Interno y/o Externo |
Miércoles 1 Septiembre |
15 horas |
L - W 18:30-21:30 |
Inscribirme |
| Servicio al Cliente y Atención Telefónica |
Miércoles 1 Septiembre |
12 horas |
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Inscribirme |
| Claves de Protocolo Telefónico y Teleservicio |
A Petición |
9 horas |
S 08:00-13:00 |
Inscribirme |
| Manejo de Clientes en Situaciones Difíciles |
A Petición |
9 horas |
S 08:00-13:00 |
Inscribirme |
| Cobranzas |
A Petición |
16 horas |
L - W 18:30-21:30 |
Inscribirme |
| Protocolo Empresarial |
A Petición |
9 horas |
M - J 18:30-21:30 |
Inscribirme |
| Televentas |
A Petición |
15 horas |
L - W 18:30-21:30 |
Inscribirme |
| Impulso de Ventas |
A Petición |
18 horas |
L - W 18:30-21:30 |
Inscribirme |
