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Biblioteca S.G.C

Sistema de Gestión de Calidad  
  
 La Biblioteca CEDESISTEMAS, ha formulado una directriz de calidad que, en consecuencia con la Misión, la Visión de la Dependencia, reitera su responsabilidad con la satisfacción de las necesidades y expectativas de información de sus usuarios, y declara su compromiso de mejor desarrollo por medio de su política:
La Biblioteca CEDESISTEMAS, es una unidad administradora y suministradora de recursos de información especializada en las áreas de los Sistemas, la Informática, la Administración y las Finanzas. Su fin primordial es apoyar el proceso de formación profesional de los estudiantes en los programas académicos impartidos por la institución. A través de sus servicios busca satisfacer las necesidades y requerimientos de los usuarios, poniendo a disposición recursos bibliográficos e informáticos que complementen las actividades académicas de la institución.


Política de Calidad
 "La Biblioteca CEDESISTEMA, es una unidad administradora y suministradora de recursos de información especializada en las áreas de los Sistemas, la Informática, la Administración y las Finanzas. Su fin primordial es apoyar el proceso de formación profesional de los estudiantes en los programas académicos impartidos por la institución. A través de sus servicios busca satisfacer las necesidades y requerimientos de los usuarios, poniendo a disposición recursos bibliográficos e informáticos que complementen las actividades académicas de la institución" 

Objetivos de Calidad.

  1. Satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios, mediante la presentación de servicios oportunos, pertinentes y amables.
  2. Mejorar el desempeño de los procesos y garantizar su permanente normalización y actualización.
  3. Fortalecer los procesos de comunicación con los usuarios internos y externos.
  4. Facilitar el acceso a la información mediante el uso de tecnologías adecuadas.
 
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